Definisjoner og ikrafttredelse
I dessa allmänna försäljnings‑ och leveransvillkor ska följande uttryck ha den betydelse som anges nedan, om inte annat framgår av sammanhanget:
”Säljaren”: ZG Lighting Lighting Nordic AB (org.nr 556410-5608).
”Köparen”: Varje juridisk person, inklusive bolag, verksamheter, organisationer samt offentliga myndigheter och institutioner, som ingår avtal med Säljaren. Säljaren handlar uteslutande med näringskunder (B2B och G2B), och avtal ingås inte med konsumenter.
”Avtalet”: Det samlade avtalet mellan Säljaren och Köparen, bestående av orderbekräftelse(r) samt dessa villkor. Kompletterande dokument, inklusive ljusdesign, datablad och annan teknisk dokumentation, ingår endast i Avtalet i den utsträckning de uttryckligen och skriftligen anges som bindande del av detta.
”Orderbekräftelse”: Säljarens skriftliga accept av Köparens beställning.
”Portalen”: Säljarens webbaserade produktportal.
”Produkter” / ”Varor”: De produkter och tjänster som levereras av Säljaren och omfattas av Avtalet.
”Incoterms”: Vid var tid gällande Incoterms utgivna av ICC.
Dessa allmänna försäljnings‑ och leveransvillkor gäller för alla Avtal som ingås från och med den 9 juni 2026 och ersätter tidigare versioner, om inte annat uttryckligen skriftligen har avtalats.
I den utsträckning annat inte uttryckligen anges i dessa allmänna försäljnings‑ och leveransvillkor ska ALEM 09 (Allmänna Leveransbestämmelser för Elektroniska Produkter, System och Tjänster) äga tillämpning.
Villkoren gäller för samtliga offerter, beställningar och leveranser som omfattas av Avtalet.
Köparens egna inköpsvillkor eller andra standardvillkor gäller inte, om de inte uttryckligen och skriftligen har accepterats av Säljaren genom särskilt avtal undertecknat av person med uttrycklig behörighet att godkänna avvikelser från Säljarens standardvillkor.
Vid motstrid mellan handlingar gäller följande rangordning, varvid handling med högre rangordning har företräde:
1.Säljarens orderbekräftelse
2.Eventuella skriftligen avtalade särskilda villkor
3.Dessa allmänna försäljnings‑ och leveransvillkor
5.Övriga handlingar, inklusive Köparens inköpsvillkor, i den mån de accepterats av Säljaren
1. Avtalsgrund, offerter och priser
1.1 Köparens beställning är bindande för Säljaren först när Köparen har mottagit en skriftlig orderbekräftelse. Offerter från Säljaren ska betraktas som en uppmaning att lämna beställning och är således inte bindande för Säljaren, om inte detta uttryckligen anges i offerten. Om en offert uttryckligen anges som bindande gäller den under en period om en (1) månad från offertens datering, om inte annat anges.
1.2 För samtliga köp gäller de priser som anges i Säljarens orderbekräftelse, om inte annat har avtalats. Säljaren förbehåller sig rätten att genomföra skäliga och sakligt motiverade justeringar av konstruktioner, mått, offerter, rabatter och priser till följd av ändringar i valutakurser, skatter, tullar, leverantörspriser eller andra offentliga avgifter. Sådana justeringar ska endast gälla för framtida beställningar samt för pågående beställningar i den utsträckning justeringen är sakligt motiverad och proportionerlig. Samtliga priser anges exklusive mervärdesskatt (moms).
2. Betaling
2.1 Betalning ska ske kontant senast trettio (30) dagar från fakturadatum.
2.2 Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta i enlighet med räntelagen (1975:635) från förfallodagen. Dröjsmålsräntan utgår med den vid var tid gällande referensräntan med tillägg av åtta (8) procentenheter.
2.3 Vid försenad betalning har Säljaren rätt att ta ut påminnelseavgifter samt ersättning för indrivningskostnader i enlighet med vid var tid gällande svensk lagstiftning.
2.4 Vid fortsatt utebliven betalning förbehåller sig Säljaren rätten att överlämna fordran till inkasso och/eller vidta rättsliga åtgärder. Kostnader som uppkommer i samband därmed kan, i den utsträckning de är skäliga och ersättningsgilla enligt tillämplig lag och enligt dom eller beslut från behörig instans, komma att belasta Köparen.
3.1 Om inget annat överenskommits ska leverans ske enligt CPT (Incoterms® 2020) till Köparens adress. Detta innebär att leveranser från Säljarens lager sker med transport organiserad och bekostad av Säljaren fram till angiven leveransadress. Säljaren förbehåller sig rätten att välja transportsätt.
3.2 Oavsett vad som anges i punkt 3.1 debiteras ett fraktkostnadsbidrag om tio (10) procent, dock lägst tvåhundra (200) kronor, för varje beställd leverans med ett ordervärde understigande femtusen (5 000) kronor.
4. Beställning via Portalen
Vid beställningar som görs av Köparen via Säljarens nätportal (”Portalen”) gäller följande:
4.1 Beställningar som läggs via Portalen utgör Köparens bindande anbud. Säljarens automatiska orderbekräftelse bekräftar endast mottagandet av beställningen och utgör inte en accept. Avtal anses ingånget först när Säljaren särskilt har accepterat beställningen skriftligen, exempelvis genom e‑post med orderbekräftelse eller genom leverans.
4.2 Priser, produktinformation och övriga uppgifter som visas på Portalen är inte bindande och kan ändras utan föregående meddelande. Säljaren är inte bunden av felaktiga priser, produktdata eller andra uppgifter på Portalen innan Säljaren har accepterat beställningen. Fram till slutlig accept förbehåller sig Säljaren rätten att verifiera och justera uppgifter samt att korrigera eller annullera beställningen vid fel.
4.3 Köparen ansvarar för förvaring och användning av inloggningsuppgifter samt för att säkerställa att åtkomsträttigheter för behöriga personer hålls uppdaterade. Inloggningsuppgifter ska behandlas konfidentiellt. Varje person som legitimerar sig med Köparens inloggningsuppgifter anses vara behörig att handla för Köparens räkning, och Köparen är bunden av samtliga åtgärder som vidtas med användning av dessa. Köparen har dock rätt att visa att obehörig tredje man fått tillgång till inloggningsuppgifterna utan Köparens vållande, varvid Köparen inte ansvarar för de aktuella dispositionerna.
4.4 Köparen ansvarar för att angiven e‑postadress är korrekt och att mottagande av e‑post från Säljaren säkerställs, eftersom all kommunikation rörande beställningar och Avtal kan ske elektroniskt.
4.5 Ändringar av en beställning efter att Avtalet har ingåtts kräver Säljarens skriftliga godkännande i förväg och kan vara förenade med tillkommande kostnader.
4.6 Säljaren förbehåller sig rätten att annullera en beställning efter att Avtalet har ingåtts om det visar sig att fullgörande av Avtalet inte är möjligt på de ursprungligen förutsatta villkoren, eller om väsentliga förutsättningar för Avtalet förändras, inklusive omständigheter som innebär att fullgörandet blir oproportionerligt betungande för Säljaren.
4.7 Säljaren förbehåller sig rätten att korrigera eller annullera beställningar vid uppenbara fel, inklusive men inte begränsat till tryckfel, systemfel eller uppenbart felaktiga uppgifter, såsom felaktiga priser, produktdata eller andra väsentliga fel.
4.8 Säljaren kan inte hållas ansvarig för fel, driftavbrott, bristande tillgänglighet, åtkomstproblem eller fel i överföring av information via Portalen.
4.9 Köparen är medveten om att användning av Portalen från vissa jurisdiktioner kan vara föremål för lokala rättsliga begränsningar och ansvarar själv för att gällande lagstiftning efterlevs i detta avseende. Säljaren åtar sig inget ansvar i detta sammanhang.
När det gäller Köparens retur av Varor gäller följande:
a) Retur av Varor får endast ske efter Säljarens skriftliga förhandsgodkännande. Köparen ska kontakta Säljaren för att komma överens om retur samt erhålla eventuella returinstruktioner innan Varorna skickas tillbaka.
b) Endast returer som beror på förhållanden hänförliga till Säljaren, såsom felaktig leverans eller fabrikationsfel, godkänns utan kostnad för Köparen.
c) För övriga returer som har godkänts av Säljaren och som verkställs senast fjorton (14) dagar från Köparens mottagande av Varorna, krediteras Köparen det fakturerade beloppet. Säljaren har dock rätt att göra ett avdrag om lägst tjugo (20) procent av värdet på de returnerade Varorna, samt att debitera fraktkostnadsbidrag och emballagekostnader.
d) Varor som returneras ska vara oanvända, returneras i originalförpackning och vara i samma skick som vid leverans. Köparen ska vid retur ange returordernummer samt relevant faktura- eller följesedelsnummer. Säljaren förbehåller sig rätten att neka retur eller göra ytterligare avdrag om Varorna har minskat i värde.
e) Specialtillverkade Varor, beställningsvaror samt Varor som av andra skäl inte utgör lagerprodukter tas inte i retur, om inte annat uttryckligen och skriftligen har avtalats.
f) Retur sker på Köparens bekostnad och risk, om inte returen beror på förhållanden hänförliga till Säljaren. Kreditering sker först efter att de returnerade Varorna mottagits och godkänts av Säljaren.
Utöver vad som följer av detta avsnitt föreligger ingen returrätt.
6.1 Ritningar, teknisk dokumentation och annat material som en part överlämnar till den andra parten förblir överlåtarens egendom som fysiskt material, oavsett att immateriella rättigheter i enlighet med punkt 11 kvarstår hos Säljaren.
6.2 Mottaget material får endast användas för det avtalade ändamålet och i samband med fullgörandet av Avtalet. Materialet får inte kopieras, vidarebefordras eller på annat sätt göras tillgängligt för tredje part utan överlåtarens skriftliga förhandsgodkännande.
6.3 Säljaren har rätt att kräva att ett sekretessavtal (NDA) ingås på villkor fastställda av Säljaren innan sådant material lämnas ut eller överlåts.
6.4 Vid Avtalets upphörande eller på Säljarens begäran ska mottaget material samt eventuella kopior därav utan dröjsmål returneras eller, i den utsträckning detta är möjligt, raderas.
7.1 Om Säljaren har skälig anledning att anta att Köparen inte kommer att kunna fullgöra sina betalningsförpliktelser, har Säljaren rätt att kräva betryggande säkerhet för betalning.
7.2 Om Köparen inte ställer den begärda säkerheten inom en av Säljaren fastställd skälig frist, har Säljaren rätt att häva Avtalet såvitt avser ännu ej levererade Varor.
7.3 Om Köparen försätts i konkurs, eller om det annars till följd av insolvens eller liknande omständigheter inte skäligen kan förväntas att Köparen fullgör sina förpliktelser enligt Avtalet, ska detta anses utgöra ett väsentligt avtalsbrott som ger Säljaren rätt att omedelbart häva Avtalet, utan skyldighet att först kräva säkerhet enligt punkt 7.1.
7.4 Underlåten betalning av ett förfallet och ostridigt krav ska anses utgöra ett väsentligt avtalsbrott och ger Säljaren rätt att omedelbart häva Avtalet helt eller delvis samt att stoppa vidare leveranser.
8.1 De levererade Varorna förblir Säljarens egendom till dess full betalning har erlagts, i den utsträckning äganderättsförbehållet är giltigt enligt tillämplig rätt.
8.2 Till dess äganderätten har övergått till Köparen är Köparen skyldig att förvara Varorna på ett betryggande sätt och åtskilda från andra varor, så att de tydligt kan identifieras som tillhörande Säljaren.
8.3 Köparen har inte rätt att pantsätta Varorna eller på annat sätt förfoga över dem i strid med Säljarens äganderätt. Vidareförsäljning får endast ske som ett led i Köparens ordinära verksamhet och under förutsättning att Köparens fordran mot tredje man överlåts till Säljaren i den utsträckning betalning ännu inte har skett.
8.4 Vid Köparens avtalsbrott, inklusive utebliven betalning, har Säljaren rätt att återta Varorna. Köparen är skyldig att ge Säljaren nödvändigt tillträde för detta ändamål.
9.1 Leverans ska ske i enlighet med det leveransdatum som anges i orderbekräftelsen eller enligt senare meddelande från Säljaren.
9.2 Leveranstiden förlängs vid omständigheter utanför Säljarens kontroll, inklusive men inte begränsat till utebliven betalning, bristfälliga eller felaktiga uppgifter, Köparens vägran att ta emot leverans, omständigheter hos tredje part (inklusive transportör eller speditör), ändringar beställda av Köparen eller force majeure‑liknande omständigheter.
9.3 Vid väsentlig försening har Köparen rätt att, efter skriftligt krav, häva Avtalet om leverans inte sker senast en (1) månad efter att kravet framställts.
9.4 Parterna kan kräva skadestånd i enlighet med ansvarsbegränsningen i punkt 12.
10. Säljarens ansvar för fel (garanti)
10.1 Säljaren lämnar garanti för fel i de levererade Varorna under en period om fem (5) år från leveransdatum, i enlighet med vid var tid gällande garantivillkor från tillverkaren.
10.2 Garantin förutsätter korrekt installation, användning och underhåll av Varorna samt att betalning sker i rätt tid i enlighet med Avtalet.
10.3 Garantin omfattar inte kostnader eller fel som inte uttryckligen följer av tillverkarens garantivillkor, inklusive men inte begränsat till slitagedelar, programvarufel, produkter levererade av tredje part eller fel som beror på förhållanden på Köparens sida.
10.4 Garantin gäller endast i förhållande till Köparen och får inte överlåtas till Köparens kunder eller andra tredje parter utan Säljarens skriftliga förhandsgodkännande.
11. Immateriella rättigheter
Inga immateriella rättigheter, inklusive men inte begränsat till upphovsrätt, varumärken, logotyper, designrättigheter, patent, domännamn samt andra registrerade eller oregistrerade rättigheter, överlåts till Köparen enligt detta Avtal.
Köparen har inte rätt att registrera, använda, reproducera, ändra eller på annat sätt nyttja Säljarens immateriella rättigheter eller kännetecken, inklusive varumärken, logotyper, produktnamn, grafiska element eller liknande, utan Säljarens skriftliga förhandsgodkännande.
All användning av Säljarens immateriella rättigheter får endast ske i den utsträckning den uttryckligen och skriftligen har godkänts av Säljaren och i enlighet med Säljarens riktlinjer.
Köparen får inte heller försöka registrera eller göra gällande rättigheter till Säljarens varumärken, kännetecken eller andra immateriella rättigheter, vare sig direkt eller indirekt.
12.1 Säljarens ansvar är begränsat till värdet av den aktuella leveransen eller produktlinjen som ansvaret avser. Ansvaret är således begränsat till den del av beställningen som direkt har gett upphov till kravet.
Säljaren ansvarar under inga omständigheter för indirekt förlust eller följdskador, inklusive men inte begränsat till driftförlust, utebliven vinst, förlust av förväntade besparingar, förlust av goodwill, dataförlust, förlust till följd av driftsstörningar, krav från Köparens kunder eller tredje part samt andra liknande indirekta förluster.
Säljarens ansvar omfattar endast direkt skada och är i samtliga fall begränsat till det pris som erlagts för den relevanta leveransen eller produktlinjen som ansvaret avser.
Ansvarsbegränsningen gäller oavsett om kravet grundas på kontrakt, skadestånd utanför kontrakt (inklusive produktansvar i den utsträckning detta kan avtalas bort) eller annan rättslig grund, och oavsett om Säljaren har informerats om möjligheten av sådana förluster.
12.2 Ansvarsbegränsningen gäller dock inte vid grov vårdslöshet eller uppsåt från Säljarens sida, i den utsträckning en sådan begränsning inte kan upprätthållas enligt tvingande lagstiftning.
12.3 Säljaren påtar sig inget ansvar för intrång i tredje parts immateriella rättigheter. Om krav beträffande sådant intrång riktas mot Köparen ska Köparen utan dröjsmål underrätta Säljaren och avstå från att medge ansvar eller ingå förlikning utan Säljarens skriftliga samtycke.
13.1 Avtalet ska tolkas och regleras enligt svensk rätt, med undantag för svenska lagvalsregler.
13.2 Uppstår tvist mellan Parterna i anledning av Avtalet ska Parterna i första hand försöka lösa tvisten i godo genom förhandlingar. Detta hindrar inte att Säljaren vidtar säkerhetsåtgärder eller ansöker om interimistiska rättsliga åtgärder.
13.3 Om en förlikningslösning inte uppnås ska tvist som uppstår ur eller i samband med Avtalet, inklusive tvister rörande Avtalets existens, giltighet eller tolkning, avgöras av svensk allmän domstol, med Malmö tingsrätt som första instans.
13.4 Oavsett punkt 13.3 har Säljaren rätt att väcka talan vid svensk domstol avseende indrivning av förfallna och ostridiga betalningskrav mot Köparen.
13.5 Oavsett vad som anges i punkterna 13.3–13.4 har vardera parten rätt att kräva att tvist som uppstår ur eller i samband med Avtalet, inklusive tvister rörande Avtalets existens, giltighet eller tolkning, slutligt avgörs genom skiljeförfarande enligt Regler för Förenklat Skiljeförfarande vid Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut.
Sätet för skiljeförfarandet ska vara Malmö. Språket för förfarandet ska vara svenska. Svensk materiell rätt ska tillämpas.